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Commande et expédition

Nous traitons la commande sous 24h ouvrés, elle est emballée sous 7j puis livré en 5 jours ouvrés. Au total il faut compter environ 14 jours ouvrés. Situation covid : Notre atelier a pris toutes les mesures de sécurités nécessaires ce qui ralentit fortement la production. 

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Notre objectif est de nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre équipement. Vous pouvez exercer votre droit de rétractation, sous un délai légal de 14 jours, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Pour faire une demande de retour, merci de nous contacter à contact@cabane-du-randonneur.com

Dans ce cas nous vous re-expédions ou nous vous remboursons si cela n’est pas possible.

Dans ce cas, il suffit de nous envoyer une photo du problème et nous vous re-expédierons le produit endommagé.

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Vous pouvez nous contacter à contact@cabane-du-randonneur.com, sur le chat ou sur la page nous contacter.

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